อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางการประมวลผลข้อมูลจะขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและพื้นที่ที่คุณอยู่

ข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การประมวลผลข้อมูลช่องทางติดต่อและร้องเรียน
lexy888z นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการเล่นเกมของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์และเซสชันของคุณ ทำให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าเว็บไซต์จากมือถือเครื่องเดิม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างไม่ทำงาน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยและภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่เรากำหนดไว้

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ของคุณ บันทึกภาษาที่คุณเลือก และเก็บเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถตรวจสอบและลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้เมื่อมีการถอนเงินหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขของคุณยังใช้งานได้

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุประเภทคำขอและหมายเลขบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณออกจากระบบได้

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือการลบบัญชี ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำเพื่อยื่นคำขออย่างเป็นทางการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมของเราและคุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคำขอได้รับการดำเนินการเสร็จสิ้น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้มักถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การลบบัญชี และวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้เลย

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายการข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึง เราจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ เลือกเมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว แล้วกดคำขอลบบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง ระบบจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและธุรกรรมที่ค้างอยู่ก่อนดำเนินการลบ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อการลบเสร็จสิ้น

เราเก็บประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยและภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลเหล่านี้ก่อนหมดระยะเวลาได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทจะทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าเว็บไซต์ และอาจไม่สามารถบันทึกภาษาหรือการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณเลือกไว้

การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการใช้บริการประเภทนี้ เราขอแนะนำให้คุณหยุดใช้งานและปิดบัญชีทันที คุณมีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณเอง

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามของคุณ ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนหรือข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณต้องการภายในกรอบเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต